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Facebook 開打翻身仗
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  日前,Facebook發布了截至3月31日的2020財年第一季度未經審計財報。從財報來看,其第一季度營收為177.37億美元,比去年同期的150.77億美元增長18%;凈利潤為49.02億美元,比去年同期的凈利潤24.29億美元增長102%。

第一季度營收甚至超出了華爾街分析師預期,推動其盤后股價大幅上漲。

在實際業務板塊,對決Zoom、布局印度電商、引領AR+區塊鏈的探索,社交巨頭進擊的組合拳依舊華麗。

也許,Facebook在清除“隱私門”陰霾之后,有了比其他巨頭更多的可能性。

終結“隱私門”,干掉新生代

日前,扎克伯格還是決定了打落牙齒和血吞。

哪怕是最貴罰單的20倍,他也要讓Facebook從“隱私門”的泥潭里爬出來。

雖然,劍橋分析公司已經倒閉,但是它通過Facebook竊取了多達8700萬用戶的私人數據的事實,已經被釘在恥辱柱上。美國聯邦貿易委員會(FTC)擔心,Facebook未能保護這些數據,違反了該社交網絡早些時候為保護用戶隱私而達成的協議。

歷經兩年拉鋸,最終,美國聯邦法院已經正式批準了FTC與Facebook的和解協議。按照協議,Facebook交50億美元,即可結束FTC調查,同時向用戶提供隱私保障,比如更新隱私檢查工具、定期發布普及文章、消息工具完全加密、限制第三方對其API的訪問等。

基于協議,只要扎克伯格能向監管機構證明,用戶選擇同意數據使用政策,旗下的Facebook、Instagram、WhatsApp以及Messenger等依舊可以合法的方式為其定向廣告提供支持。畢竟,誰都清楚,用戶數據,這條定向廣告的生命線,誰都不舍得。

解決了官司問題,身心輕松的扎克伯格,投入到視頻會議的浪潮之中。

特別是當Zoom全球日活用戶3周暴增1億的時候,Facebook果斷出手了。扎克伯格的親自督戰,MessengerRooms火線誕生。它最多允許50個人同時進行視頻通話,且沒有時間限制,完全免費。這基本上是對標Zoom的最多100人、40分鐘的免費通話時間。當然,如果需要長時間通話,則進入付費通道。

除了Messenger Rooms,Facebook還將 WhatsApp 的視頻通話容量從4人增加到8人,為Facebook Dating增加了視頻通話,Facebook和Instagram也更新了直播功能。

跟Zoom的出發點不同,Facebook 的Messenger Rooms增加了濾鏡、面具等功能,強化社交屬性。特別是近期即將上線的”虛擬約會”,將通過Messenger鏈接和視頻通話,作為疫情期間的約會替代方案 。

當社交巨頭入場后,Zoom的股價當天下跌6%,市值瞬間蒸發超過58億美元。應該說,面對假想敵,扎克伯格的打擊力度非常精準。他在直播中坦言,“這段時間內看到其他人濫用視頻會議工具,我們試圖吸取教訓”。扎克伯格此言直指Zoom爆發了一系列安全危機,受此影響,Zoom被多機構“封殺”。

除了Facebook之外,巨頭紛紛入局視頻會議:微軟、Skype推出Meet Now功能,Google Meet增加視頻會議服務,連運營商Verizon也花5億美元收購了Zoom的競爭對手BlueJeans,為5G備戰。

扎克伯格的遠見

瞄準印度、探索AR+區塊鏈,扎克伯格的遠見可見一斑。

除了與Zoom在視頻會議領域纏斗之外,Facebook還加入到海外電商的戰局。

在這個移動互聯網高速發展的國度,如何把坐落于大小社區的6000萬雜貨商店搬到線上,成為了競爭者的共同命題。

為此,繼去年8月收購印度社交商務平臺Meesho后,Facebook投資57億美元入股印度信實工業集團旗下電信公司Reliance Jio,獲得10.00%股份,目前公司投后估值為570億美元。

隨后,該公司在今年年初推出了雜貨平臺Jio Mart。據悉,Jio擁有約3.88億用戶,除了基本的網絡服務,用戶可以使用Jio旗下的音樂、視頻、電商、游戲等應用。目前,Jio Mart提供五萬多種雜貨產品,支持免費送貨上門,并且沒有最低消費金額限制。

考慮到WhatsApp有超過4億印度用戶,排全球首位。所以,此次投資后,Facebook的4億用戶將可以直接享受Jio的服務,完成選購、聊天、下單。相應地,WhatsApp也將接入印度用戶,而成為10億用戶級別的超級應用,這不僅讓人想到了微信。社交與電商的聯姻,無縫實現O2O新零售。

Facebook的攻勢,顯然讓蓄勢半年的亞馬遜壓力山大。據報道,亞馬遜將為社區電商計劃投資1億盧比(約合131萬美元)。此前,貝索斯曾宣布將在未來五年內向印度投資10億美元,帶領100萬家微型、中小型企業在線上銷售,幫助其完成數字化轉型。(在此之前,亞馬遜已在這一重要市場投資了約55億美元。)

這一次,亞馬遜“本地商店”計劃覆蓋一、二線城市,共計100多座,約有5,000多家社區商店和零售商試用了六個月。同時,在3月份增加了外賣業務,以競爭對手一半的傭金,侵入市場。但是,顯然,Facebook的印度版“微信”更加震撼。

除了主營業務,Facebook也在積極探索新型領域。去年的Libra讓扎克伯格備受關注。而對于AR+區塊鏈的探索,Facebook也走在了前頭。

Facebook斥資 30 億美元收購了Oculus,并瘋狂地購買專利引進人才,資本預算可能超過數十億美元。最近,Facebook剛剛申請新專利:暗示已完成AR眼鏡底層技術開發。

Facebook的AR眼鏡將使用一種波導顯示屏,將光線直接投射到佩戴者的眼鏡上,而不是傳統的顯示屏上。這種智能眼鏡可以顯示圖像和視頻,還能與連網的揚聲器或耳機協同工作,以便在佩戴時播放音頻。

考慮到此前與區塊鏈技術的結合,顯然Facebook的社交產業鏈延伸還在繼續。畢竟,戴眼鏡如果不僅能降低感染風險,還能體驗豐富的數字世界,何樂而不為?

在美國,AR全息領域,被譽為繼PC、智能手機產業之后的下一個千億級市場。比起Facebook,谷歌動手更早,兩年前就發布 ARCore,希望盤活旗下的地圖、照相和翻譯等服務,另外催生App 移動端開發者平臺,拉攏區塊鏈BaaS平臺公司BlockApps和區塊鏈公司DigitalAsset合作。

蘋果也放風說,更高版本的 AR 眼鏡可以在大約十年內取代 iPhone 的需求。并制定了 AR 頭顯和眼鏡的產品研發時間表,計劃在 2022 和 2023 年推出。

巨頭博弈之下的機會

反觀Facebook的對手們,近期表現卻并不那么樂觀。

谷歌母公司Alphabet 預計營收方面受廣告影響。加拿大皇家銀行的數據顯示,由于旅游、汽車、酒店和零售行業的業務陷入停滯,本季度谷歌的網絡廣告收入將較去年同期下降約30%。要知道,谷歌的搜索和廣告業務去年的銷售額約為總營收的61%,在疫情時期,這一比例或將大幅下挫。

在云計算領域,谷歌甚至不如老對手微軟的表現。目前,微軟的股價則上漲了11%,風頭正勁的云業務營收,彌補了受疫情影響的IT業務和Windows 系統營收。

同樣股價看漲的還有亞馬遜。從年初至今,亞馬遜的股價已經大漲了30%左右,并創下有史以來最高收盤價(2410.22美元/股),當前市值高達1.2萬億美元,略輸微軟,與蘋果持平。

但是,疫情催生的網購業務擴大化趨勢,同樣帶來問題。例如紐約州倉庫工人安全事件引發了對公司病假政策和安全措施抗議。

同樣難受的還有蘋果,據悉,蘋果原計劃今年晚些時候發布四款新iPhone,包括5G iPhone。蘋果將推遲部分iPhone的量產一個月,并將產量削減20%。

應該說,在疫情面前,巨頭們搏的是如何在防控中發現商機并盡可能將效益最大化。這效益既包括商業價值也包括企業責任。蘋果與老對手谷歌握手言和,共同開發新冠密接者追蹤技術,便是最好的證明。

曾經在“隱私門”吃過大虧的Facebook,這次并沒有站隊。

而是把主要精力放在了社交功能延伸、視頻會議布局、電商服務對接、創新技術應用等方面,顯得更加務實高效。

近期,Facebook表示,現在每天有超過8億活躍用戶參與Facebook和Instagram上的直播。它還在不斷更新、迭代,以改善用戶體驗,并向企業級用戶拋出橄欖枝。

作為全球最大的社交平臺,Facebook正在動用重要資源(包括技術網絡能力、產品能力以及用戶影響),在鞏固原有優勢項目和頭部資源的基礎上,創造出更多的發展機會,在當打之年,或將在后疫情時代的互聯網版圖留下深刻印記。

 

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來源:鋅刻度 責任編輯:張力   

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